光明牛奶每年花不少钱在广告上目的就是增加品牌形象从而带动销量。
最近上网的时候在google搜索了一下光明牛奶映入眼帘的全是关于光明牛奶的销售黑幕，光明牛奶价格混乱
光明牛奶被起诉等大量影响公司形象的负面报道。后来又在百度搜索了一下结果依然 最后看了下新闻搜索
让我觉得有些可笑。这个大的一个品牌竟然没有做网络公关，对于这样的危机事件根本没有及时有效的处理
使得其负面形象逐渐的深入人心。光明你损失的不只是你的广告费用而是你的潜在的价值和形象。

在一个互联网的时代一个没有进行网络公关的企业简直是个悲哀。

郭海丰 网络营销人  互联网评论人